مرحلة جديدة في تدبير الطلبات الاجتماعية
تعلن جمعية الأعمال الاجتماعية لوكالة التنمية الاجتماعية (AOSADS) عن إطلاق منصتها الرقمية الجديدة المخصصة لتدبير الطلبات الاجتماعية، في خطوة نوعية ضمن مسار التحول الرقمي الذي تنتهجه الجمعية.
وقد تم تطوير هذه المنصة بهدف تبسيط الإجراءات الإدارية، وتعزيز الشفافية، وتحسين تتبع الملفات لفائدة المنخرطين.
💡 منصة موجهة لخدمة المنخرطين
تتيح هذه المنصة الجديدة للمنخرطين إمكانية:
- إيداع الطلبات الاجتماعية عبر الإنترنت (مساعدات، قروض، منح…)
- تتبع حالة الملفات بشكل فوري
- التوصل بإشعارات تلقائية في مختلف مراحل المعالجة
- تحيين المعطيات الشخصية بسهولة
- الولوج إلى فضاء خاص وآمن
الهدف هو توفير تجربة استخدام سلسة وعصرية، تواكب تطلعات المنخرطين.
⚙️ تحسين تدبير الطلبات على مستوى الإدارة
توفر المنصة للإدارة مجموعة من المزايا، من بينها:
- تدبير مركزي وفعال للطلبات
- أتمتة مسارات المعالجة والمصادقة
- تعزيز تتبع العمليات وضمان الشفافية
- تقليص آجال معالجة الملفات
- تسهيل التواصل مع المنخرطين
🔐 حماية المعطيات أولوية أساسية
تم تطوير منصة AOSADS وفق معايير عالية في مجال أمن المعلومات، بما يضمن حماية المعطيات الشخصية وسرية الملفات.
🌍 ولوج سهل من أي مكان
يمكن الولوج إلى المنصة عبر الحاسوب أو الهاتف الذكي أو اللوحة الإلكترونية، مما يتيح للمنخرطين القيام بإجراءاتهم في أي وقت ومن أي مكان.
📢 دعوة لاكتشاف المنصة
تدعو الجمعية جميع المنخرطين إلى الولوج إلى المنصة الرقمية واكتشاف خدماتها الجديدة.
👉 التحول الرقمي في خدمة العمل الاجتماعي: نحو مزيد من الفعالية، الشفافية والقرب.
